1、系统环境及软件要求：
      操作系统：Win98、WinMe、Win2000/2003、WinXP。
      浏览器：IE6.0或更高的版本。
      播放器：Windows Media 9series以上版本。

2、如果各频道音频文件无法收看：
      提供的在线音频实时播放，及节目点播基于MICROSOFT公司的媒体流播放形式，如要收看必须下载相应播放软件Windows Media Player。
      Media Player 可以为您提供最佳的多媒体体验。Windows Media Player 与 Windows 的集成使其可以轻松访问无论是本地硬盘还是 Internet 上的内容。可以以更加灵活的方式播放各类内容。
      Windows Media Player 的主要功能如下： 播放大多数本地和流式媒体内容 ASF、MPEG1、MPEG2、WAV、WMV、AVI、MIDI、MOV、VOD、AU 和 MP3 文件 -- 所有这些都可以使用 Windows Media Player 来播放。大多数多媒体数据类型的访问都变得更为方便。

3、提示需要下载某种插件：
      由于技术的不断发展，您的浏览器软件可能已经不能完成我们提供的某种新型服务，我们向您提供两点建议：一、升级您的浏览器软件。二、按照软件提示到指定网站安装相应插件。

4、提示无法连接服务器或长时间节目无法播放：
      这可能是目前网络间数据传输繁忙，以及服务器支持的访客数量有限所致，您可以等一会再收听我们的节目。对此我们表示歉意。