今天（9月22日）早晨7：30，北京主管水务工作的牛有成副市长走进北京城市管理广播《城市零距离》节目演播室，就大家关心的北京水资源问题与市民进行了80分钟的交流和对话。这是继吉林、范伯元两位副市长之后城市管理广播迎来的第三位副市长。
这次题为“珍惜生命之源，共建节水城市”的市长与市民面对面节目是这样开始的。主持人：牛市长，看到北京下雨的时候您的心情与百姓的心情一样吗？牛市长：应该差不多吧，只要是下雨我都高兴，用老百姓的话说就是“娶媳妇总比出殡强”。在场的听众都会心地笑了。在整个80分钟的访谈节目中牛市长始终以这样平民化的语言对听众提出的“北京如何在汛期存储更多的水”、“北京如何避免超采地下水”、“南水北调工程的进展情况”、“自备井水质问题”、“市政管网的水质问题”、“某些水库干涸的原因”、“水价是否会上涨”、“对特殊行业的用水标准”、“污水处理以及中水利用”“节水器具的推广”和“节水意识的提高”等问题一一做答。
对于市民提出的具体问题，象自来水表走字不准、自备井水质不佳等具体情况和困难，牛副市长请市水务局、自来水集团和排水集团的领导在现场有针对性地作了回答。
一位打进热线电话的市民对牛有成副市长激动地说：“别人家一用水我家的水表就转个不停，这个问题已经困扰我一年多了，反映了三四回都没解决，这次终于盼到能跟您直接说说了！”牛副市长掷地有声的回答：“您的问题，今天节目结束后，我们马上去帮您解决！”
在与听众交流的过程中，牛副市长多次感谢市民对水务工作的关注，让我们亲身感受到副市长亲近普通市民和对市民意见的高度重视。牛副市长还对京城市民的节水意识给予了充分肯定，表示政府部门应及时总结基层群众提出的好建议，认真研究，加以推广。并在节目中向市民公布了我市供水服务热线66189955。
牛副市长非常珍惜这次直接与市民交流的机会，在节目即将结束时，他语重心长的向市民解释北京是一个缺水城市，号召全体市民主动节水，科学用水。在节目结束后，牛有成表示，这次直播使他感受到市民对水的问题的高度关注和他们作为北京市民的责任感。这使他更有信心作好北京的水务工作。
牛有成副市长总共回答了24位市民通过热线（9个）短信（15个）提出的问题，另外还有2位现场观众获得了向牛市长直接提问的机会。还有很多问题无法接入现场，城市管理广播将象以往那样对问题进行整理，然后提交给有关部门处理。
节目结束之后，牛市长以及在场的市水务局、市自来水集团、市排水集团的领导马上被北京市各媒体的记者和现场观众团团围住，记者继续向领导提出他们关心的问题，观众则感谢市长能够真正与市民面对面地解决问题。他还表示：过去了解情况都是开会，这样到电台直接与百姓交流还是第一次有必要。今后有时间我还会来。
据不完全统计，在节目播出时间之内，我台短信平台共接到短信35条，接听电话44个。北京广播网总体访问量321万人次，视频直播点击率 12.1万。北京网视直接访问量900人。首都之窗在线收看1.7万人。新浪在线10056人，千龙网点击率19.5万人次。
在今天的城市管理广播的其它节目中，对牛有成副市长来台直播的内容进行了全天的跟踪报道，比如：《市民热线》派出两路记者分别追踪了节目中听众反映的问题。一路去了家住法华寺的李先生家。另一路去了丰台的西罗园。调查结果和水务部门解决的情况都会在今、明两天的节目中呈现（李先生家的问题当天下午就得到了解决）。在六个整点的《城市快报》中将牛市长谈到的市民最为关心六个热点问题加以整理以消息的形式播出，其中包括：“北京成为南水北调中线工程的受水城市，目前北京段的工程项目有的已经完成，有的正在施工”“ 北京是个水资源短缺的城市不宜再建滑雪场”“北京要想节约用水，就要向观念要水，要向机制要水，要向科技要水”；中午12：00的《城市管理大家谈》节目邀请了首都经贸大学兰纪平教授就牛副市长所谈到的问题，以专家的视角进行了解读。他认为：公共设施的节水是建设节约型城市的关键，希望明确公共设施的产权界定；《茶余饭后话北京》节目请来的是北京市自来水博物馆馆长谈了北京自来水的今昔；《老年之友》《今日有约》节目播出了记者张铮以独特的眼光记述从牛市长进到北京电台到离开整个过程的广播特写“愉快的沟通”。
通过这三次市长与市民面对面的直播节目，三位市长的一言一行深深触动了城市管理广播每一位工作人员，市长对待市民反映问题的关注度、重视度，市长对待市民平易近人的态度，超乎我们的想象。市长为市民带来了踏实的希望，也为城市管理广播带来了一股力量，激励着我们更加努力地工作，为市民和市府搭好这座沟通的“金水桥”。 |
